📄 Општи услови и одредби (ОУП)

§ 1 Опсег и дефиниции

(1) Овие Општи услови и одредби (ОУ) важат за сите деловни односи помеѓу LUXONARIA GmbH , Lustkandlgasse 3/1/1-2a, 1090 Виена, Австрија (АВ), и клиентот во верзијата што важела во моментот на склучување на договорот.

(2) Клиентите можат да бидат или потрошувачи или бизниси:

Глаголски е секое физичко лице кое склучува правна трансакција за цели кои претежно не се припишуваат ниту на неговата комерцијална ниту на неговата независна професионална активност.
претприемач е секое физичко или правно лице или правно способно партнерство кое, при склучување на правна трансакција, дејствува во вршење на својата комерцијална или самостојна професионална дејност.

(3) Сите услови и одредби на клиентот што отстапуваат од овие нема да бидат признати освен ако нивната важност не е изречно договорена во писмена форма.

§ 2 склучување на договор

(1) Презентацијата на производите во онлајн продавницата не претставува правно обврзувачка понуда, туку необврзувачка покана за нарачка.

(2) Со кликнување на копчето „Купи“, купувачот поднесува обврзувачка понуда за склучување договор за купопродажба.

(3) Потврдата за прием на нарачката ќе биде испратена по е-пошта веднаш по поднесувањето на нарачката. Ова сè уште не претставува прифаќање на понудата.

(4) Договорот за купопродажба се склучува само по експресна потврда на нарачката или испраќање на стоката.

(5) Јазикот на договорот е германски.

§ 3 цени и услови на плаќање

(1) Сите наведени цени се конечни цени, вклучувајќи го и законскиот ДДВ.

(2) Дополнителните трошоци за испорака ќе бидат прикажани одделно за време на процесот на нарачка.

(3) Може да се понудат следниве методи на плаќање:

плаќање
Со кредитна картичка
Klarna или споредливи услуги за плаќање
Други методи на плаќање прикажани при плаќање

(4) Плаќањето се должи веднаш, освен ако не е поинаку договорено.

(5) Во случај на доцнење со плаќањето, ќе се примени законска затезна камата.

§ 4 Достава и испорака

(1) Доставата се врши на адресата за испорака наведена од купувачот.

(2) Информациите во врска со времето на испорака не се обврзувачки освен ако не е изречно поинаку договорено.

(3) Доколку производот не е достапен, купувачот ќе биде веднаш информиран. Во овој случај, сите веќе извршени плаќања ќе бидат вратени.

(4) Делумни испораки се дозволени, доколку тоа е разумно за купувачот.

5 § задржување на титулата

Стоката останува сопственост на LUXONARIA GmbH сè до целосната уплата.

§ 6 Право на повлекување за потрошувачите

Услови

Потрошувачите имаат право да се откажат од овој договор во рок од 14 дена без да наведат каква било причина .

Рокот за откажување е 14 дена од денот на кој потрошувачот или трето лице именувано од него ја презело стоката.

Искористете го правото на повлекување

За да го искористите вашето право на повлекување, мора да не контактирате:

ЛУКСОНАРИЈА ГмбХ
Е-пошта: [заштитена по е-пошта]

известете нè за вашата одлука да се откажете од овој договор преку јасна изјава (на пр. е-пошта).

Ефекти на повлекување

Доколку го откажете овој договор, ние ќе ви ги надоместиме сите плаќања што ги добивте од вас, вклучувајќи ги и трошоците за испорака (со исклучок на какви било дополнителни трошоци што произлегуваат од вашиот избор на метод на испорака различен од нашата најевтина опција за стандардна испорака), без непотребно одложување и најдоцна во рок од 14 дена.

За враќање на средствата, ќе го користиме истиот метод на плаќање што го користевте за оригиналната трансакција.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.

Враќање на стока

Мора да ни ја вратите стоката веднаш, а најдоцна во рок од 14 дена од откажувањето.

Вие ќе ги сносите директните трошоци за враќање на пратката.

Исклучување на правото на повлекување

Правото на повлекување не се однесува на стоки кои се индивидуално произведени или јасно прилагодени на лични потреби (доколку е применливо).

7 § Гаранција

(1) Важат законските гарантни права.

(2) За потрошувачите, гарантниот период е 2 години од датумот на испорака на стоката.

(3) За претприемачите се применуваат посебните законски одредби од Австрискиот трговски законик (UGB).

(4) Не важи гаранција за:

неправилно ракување
неовластени промени
нормално абење

8 фунти Хафтунг

(1) LUXONARIA GmbH е целосно одговорна во случаи на намера и груба небрежност.

(2) Во случаи на мала небрежност, LUXONARIA GmbH ќе биде одговорна само за прекршување на основните договорни обврски (кардинални обврски).

(3) Одговорноста е ограничена на предвидливата штета типична за овој вид договор.

(4) Одговорноста според Законот за одговорност за производи останува непроменета.

§ 9 Решавање на спорови / Онлајн платформа

Комисијата на ЕУ обезбедува платформа за решавање на спорови преку интернет:

Решавање на спорови преку интернет во ЕУ

LUXONARIA GmbH не е ниту обврзана, ниту подготвена да учествува во постапки за решавање на спорови пред одбор за арбитража на потрошувачи.

§ 10 Надлежност и применливо право

(1) Ќе се применува австриското право, со исклучок на Конвенцијата на ОН за договори за меѓународна продажба на стоки.

(2) Потрошувачите подлежат на задолжителните одредби за заштита на потрошувачите на нивната земја на живеење.

(3) За претприемачите, ексклузивна надлежност е Виена, Австрија.

11 фунти Шлусбестиммунген

(1) Доколку поединечни одредби од овие Услови и одредби се неважечки, важноста на преостанатите одредби останува непроменета.

(2) На местото на неважечката одредба ќе се применува законската одредба.